Je hebt een Google Business Profile. Je website is geoptimaliseerd. Je verzamelt reviews. Maar je staat nog steeds niet in de top 3 van Google Maps. Het probleem? Waarschijnlijk NAP-inconsistentie.
NAP staat voor Name, Address, Phone - de drie basisgegevens van je bedrijf. En hoewel het simpel klinkt, is inconsistente NAP-informatie één van de meest voorkomende redenen waarom lokale bedrijven slecht ranken.
Wat is NAP-consistentie precies?
NAP-consistentie betekent dat je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer exact hetzelfde zijn op élke plek waar je online vermeld staat. En met exact bedoelen we: tot op de letter, spatie en afkorting.
Voorbeeld van inconsistente NAP:
- Google: "Bakkerij De Gouden Korrel - Prinsengracht 123, Amsterdam"
- Website: "Bakkerij de Gouden Korrel - Prinsengracht 123, 1015 Amsterdam"
- Yelp: "De Gouden Korrel Bakkerij - Prinsengracht 123, Amsterdam"
- KvK: "Bakkerij De Gouden Korrel B.V. - Prinsengracht 123"
Dit lijkt klein. Maar voor Google is dit vier verschillende bedrijven.
Waarom is dit zo belangrijk voor Google Maps?
Google's lokale algoritme werkt op basis van vertrouwen. Hoe zekerder Google is dat jouw bedrijf echt bestaat, op die locatie, met die contactgegevens - hoe hoger je rankt.
Wanneer Google inconsistente informatie tegenkomt, ontstaat er twijfel:
- Is dit wel hetzelfde bedrijf?
- Welke informatie is correct?
- Kunnen we deze gegevens vertrouwen?
Bij twijfel kiest Google voor de veilige optie: je concurrent tonen die wél consistente gegevens heeft.
⚠️ Let op: NAP-inconsistentie kan zelfs leiden tot duplicate listings in Google Maps - waarbij Google denkt dat je twee verschillende vestigingen hebt. Dit verdeelt je reviews en autoriteit over twee profielen.
Waar moet je NAP consistent zijn?
Je NAP moet identiek zijn op minimaal deze plekken:
1. Primaire platforms
- Je website (footer, contactpagina, about-pagina)
- Google Business Profile
- Bing Places
- Apple Maps
2. Sociale media
- Facebook bedrijfspagina
- Instagram business profiel
- LinkedIn bedrijfspagina
- Twitter/X bio
3. Directories & citations
- Yelp
- TripAdvisor (indien relevant)
- Gouden Gids / Telefoongids
- Branche-specifieke directories
4. Officiële registraties
- Kamer van Koophandel
- Brancheverenigingen
- Lokale bedrijvenverenigingen
De 5 meest voorkomende NAP-fouten
| Fout | Voorbeeld |
|---|---|
| Afkortingen | "Str." vs "Straat" of "B.V." vs geen suffix |
| Postcode format | "1234AB" vs "1234 AB" |
| Telefoonnummer format | "020-1234567" vs "0201234567" vs "+31 20 123 4567" |
| Oude informatie | Verhuisd maar niet overal bijgewerkt |
| Handelsnaam vs rechtsvorm | "Kapsalon Mooi" vs "Mooi Hairstyling B.V." |
Hoe check je jouw NAP-consistentie?
Je kunt handmatig zoeken naar je bedrijfsnaam + stad en alle vermeldingen controleren. Maar er zijn ook tools die dit automatiseren:
- Moz Local - Scant je NAP op 40+ directories
- BrightLocal - Geeft een Citation Tracker met inconsistenties
- Whitespark - Vindt én bouwt lokale citations
- Google Search - Zoek "bedrijfsnaam + adres" en check wat er verschijnt
💡 Pro tip: Maak een "NAP Master Document" aan met je exacte bedrijfsgegevens. Elke keer dat je ergens vermeld wordt, kopieer je letterlijk uit dit document. Geen variaties, geen improvisatie.
NAP-inconsistenties oplossen: stappenplan
Stap 1: Audit alle vermeldingen
Zoek je bedrijfsnaam in Google, Bing en sociale media. Maak een lijst van elke vermelding met de huidige NAP-gegevens.
Stap 2: Bepaal je "master NAP"
Kies de exacte schrijfwijze die je overal gaat gebruiken. Tip: kies het format dat je op je Google Business Profile hebt staan.
Stap 3: Corrigeer van hoog naar laag
Begin met de belangrijkste platforms (Google, je website, Facebook) en werk naar beneden. Sommige directories kun je zelf aanpassen, andere moet je claimen of een correctie aanvragen.
Stap 4: Monitor regelmatig
Check elke 3 maanden of er nieuwe vermeldingen zijn verschenen met incorrecte gegevens - vooral na verhuizing of naamswijziging.
De verborgen kosten van NAP-inconsistentie
Naast lagere rankings heeft inconsistente NAP nog andere nadelen:
- Gemiste leads - Klanten die het verkeerde nummer bellen of naar een oud adres rijden
- Verwarrende klantervaring - "Ik zag een ander adres op Yelp..."
- Gesplitste reviews - Reviews verdeeld over duplicate listings
- Advertentiekosten - Google Ads die naar pagina's met conflicterende info verwijzen presteren slechter
NAP-consistentie als onderdeel van je SEO-strategie
Bij Rank Amsterdam beschouwen we NAP-consistentie als hygiënefactor. Het is niet sexy, het is niet innovatief - maar zonder consistente basisgegevens werkt geen enkele andere lokale SEO-tactiek optimaal.
Daarom begint elk pakket met een volledige NAP-audit. We identificeren inconsistenties, corrigeren ze, en zorgen dat nieuwe citations direct correct worden aangemaakt.
Wil je weten hoe consistent jouw NAP is?
We checken gratis je belangrijkste vermeldingen en rapporteren wat er gecorrigeerd moet worden.
Gratis NAP-check →Samenvatting
NAP-consistentie is de onzichtbare basis van lokale SEO. Zonder het juiste fundament zal je Google Maps ranking nooit stabiel zijn.
- NAP staat voor Name, Address, Phone
- Inconsistente gegevens = minder vertrouwen van Google
- Check en corrigeer alle online vermeldingen
- Maak een master document en gebruik het consequent
- Monitor regelmatig op nieuwe of foutieve vermeldingen
Je kunt de beste content hebben, de meeste reviews, de mooiste website - maar als je NAP niet klopt, blijf je onzichtbaar in Google Maps.